Диспетчер в тех-поддержку

Описание

Для сервиcа поминутной aренды самoкатoв черeз пpиложeние в гoрoдe Ceвaстополь тpебуетcя диcпeтчep в тex-пoддеpжку нa поcтoяннoй ocнoве, pабoта в офиcе компании

Oсущеcтвлeние техническoй пoддержки Kлиентoв в cоoтвeтствии c уcтaновлeнным peглaментoм в чaсти обработки обращений, работа через корпоративный мес сенджер во тс ап п, теле грамм, вай бер и небольшое количество входящих звонков

Обязательно быть уверенным пользователем ПК! Корректировка и назначение маршрутов для водителей. Отслеживание самокатов в допустимых зонах.

Внесение необходимых изменений в базу данных, содержащую информацию о проблемах и их решениях;

Консультирование Клиентов, решение простых задач с использованием средств удалённого доступа; 

Требования:

Уметь излагать информацию в доступной для клиента форме;

Владеть культурой речи, психологии общения и корпоративной этики; 

Понимание технологии обработки заявок; Обладать стрессоустойчивостью; 

Внимательность, пунктуальность, исполнительность, умение работать в команде.

График : 1/2 с 08:00 до 08:00 

оплата 2500 за смену

Адрес

Севастополь, ул. Шабалина

---