Приобретая качественную и дорогую технику, мы ожидаем, что она будет долго и безотказно функционировать. Но иногда поломки неизбежны, и, к сожалению, чаще всего связаны с нашей собственной ошибкой. В таких случаях важно не паниковать, а разобраться в причинах поломки и попытаться решить возникшую проблему. Особенно важно проявить внимание при использовании такой высокотехнологичной бытовой техники, как очистительные системы Rainbow. При возникновении любых подозрений на неисправность, следует обратиться к высококачественному сервисному обслуживанию с достаточным опытом в данной области.

Когда дешевый пылесос начинает плохо работать, мы обычно не задумываемся о причинах поломки, и сразу же начинаем его самостоятельный ремонт, не имея достаточно знаний и опыта. В результате либо проблема заканчивается на месте, либо приходится обратиться в специализированный сервисный центр. Но чаще всего мы просто покупаем новый пылесос, так как на рынке постоянно появляются все новые и новые модели недорогой бытовой техники, и чинить старый прибор уже не имеет смысла. Однако, если речь идет о премиум-классе пылесосов, который стал неотъемлемой частью вашего дома, ремонт может оказаться достаточно выгодным выбором.

Как восстановить работу пылесоса Rainbow: советы и рекомендации

Если вы обнаружили, что ваш пылесос Rainbow начал работать с ошибками, то первым делом вам стоит понять, что именно ему требуется: домашняя профилактика, техническое обслуживание в мастерской или полноценный ремонт. Не забывайте о том, что соблюдение рекомендуемых методов ухода за вашим пылесосом поможет избежать возникновения сбоев в его работе. Если вы уверены, что следовали всем правилам эксплуатации Rainbow, но ваш пылесос все также работает ненадежно, стоит обратиться за консультацией в специализированный центр обслуживания. Там вам окажут профессиональную помощь и проведут диагностику устройства. Не стоит сразу же беспокоиться о самом худшем: возможно, ваши проблемы можно легко решить, ведь вы приобрели оборудование высокого качества, обеспеченное длительным сроком сервисного обслуживания.

Гарантия на аквафильтр Rainbow, который оборудован сепараторным двигателем, действует в течение 8 лет, на всю конструкцию - 4 года. Это свидетельствует о высоком качестве всех элементов отдельно и в комплексе. Гарантийное обслуживание и доставка пылесоса до сервисного центра обеспечиваются посредством представительства компании-производителя – Rexair. После проведения экспертизы будет определено, можно ли выполнить на гарантийной основе какие-либо работы.

При этом не входят в перечень гарантийных услуг следующие случаи: поломка произошла из-за несоблюдения правил эксплуатации, поломка была последствием небрежности клиента или же поломка не связана с гарантийным обслуживанием.

Если вы не можете прийти к компании, где был приобретен ваш пылесос Rainbow, вы можете связаться с главным представительством производителя, находящимся в вашем городе. Вам нужно будет только предъявить гарантийную книжку или назвать заводской номер вашего пылесоса, чтобы проверить, находится ли он на гарантии.

Диагностика неисправностей пылесоса

Когда возникают проблемы с пылесосом, наиболее часто ему требуется ремонт в сервисном центре. Причины этого могут быть разные. Некоторые из наиболее распространенных случаев приведены ниже:

• Уровень шума при работе пылесоса возрастает. Вероятно, что подшипники двигателя повреждены, или на лопастях турбины есть грязь.
• Сепаратор перестает вращаться. Это может быть связано с накоплением пыли между турбинами или с повреждением крыльчатки, которая может придавить турбину.
• Возникает запах гари, и пылесос перестает работать. В каждом конкретном случае причина диагностируется отдельно.
• Качество очистки ковров с помощью электрощетки Power Nozzle снижается. Возможно, что подшипники вала забиты, приводной ремень растянулся (в таком случае его рекомендуется менять каждые полтора года в целях профилактики), или есть проблемы с работой мотора.

Статья об активном обслуживании пылесоса

По правде говоря, каждый хочет, чтобы его дом был идеально чистым. Однако это невозможно, не имея активного пылесоса, который справится с грязью ваших полов, мебели и других поверхностей. Предлагаем несколько рекомендаций о том, как стоит осуществлять активное обслуживание своего пылесоса в домашних условиях.

В первую очередь, стоит производить регулярную чистку пылесоса после каждой уборки, следуя инструкции по эксплуатации вашей конкретной модели. Некоторые современные модели пылесосов позволяют промывать HEPA-нейтрализатор в домашних условиях. Для получения дополнительной информации, производители часто предоставляют видеоролики, где детально рассказывается о чистке пылесоса.

Однако, пылесосы не могут держаться на одном вдохе и через определенный промежуток времени им требуется профессиональное техническое обслуживание. Проблема заключается в том, что мощный пылесос собирает огромное количество грязи, пыли, физических и биологических микрочастиц, которые частично оседают между узлами внутри пылесоса. За 10 лет работы, пылесос Rainbow может накопить более чем 400 кг пыли. Хотя даже четверть процента от этой массы составляет целый килограмм посторонних элементов, которые могут мешать работе пылесоса. Не рискуйте и не ставьте свою технику под угрозу. Просто обратитесь за профессиональным техническим обслуживанием, которое проводится бесплатно в рамках гарантии и не доставляет вам лишних хлопот.

Сохранить гарантию на пылесос – не так просто. Она может быть недействительна, если вы решили провести самостоятельно следующие меры:

• Очищать двигатель и внутреннее пространство пылесоса;
• Разбирать и производить сборку устройства;
• Менять HEPA-фильтр (если это не входит в список возможных заданий для вашей модели);
• Почищать внутренние части электрощетки для мягких поверхностей и ковров;
• Ремонтировать или менять электрический шнур;
• Заменять шланги;
• Ремонтировать передвижную каретку;
• Менять емкости для воды.

Для выполнения всех этих мероприятий требуются квалифицированные специалисты, которые работают в сервисных центрах. Имеет значение и то, что поврежденные узлы нужно менять только на оригинальные модули, выпущенные компанией Rexair – производителем очистительных систем. В обратном случае вы можете только ухудшить ситуацию и получите массу непредвиденных расходов.

Фото: freepik.com