20.05.2023
Доверяют ли россияне банкам?
Уровень доверия россиян к банкам составляет 82%. Об этом сообщается в результатах исследования, которое было проведено аналитическим центром НАФИ.
Уровень доверия россиян к банкам составляет 82%. Об этом сообщается в результатах исследования, которое было проведено аналитическим центром НАФИ.
Несмотря на кризисные явления, данный показатель стал рекордным за всё время подобных оценок — с 2012 года. Активно он начал расти в прошлом году, поднявшись до 74% и полностью совпав с цифрами кризисного 2014 года.
Как отмечают эксперты, россияне положительно отреагировали на способность банковской системы РФ противостоять экономическим шокам, объясняют полученные результаты авторы. В НАФИ также отметили, что в основу оценок доверия людей к финорганизациям заложены хорошая репутация банка, отсутствие рисков потери денежных средств и добросовестное отношение к клиенту.
Также, по итогам прошлого года вдвое — с 27 до 56 пунктов — вырос индекс NPS (Net Promoter Score), показывающий лояльность граждан к финорганизациям, который измеряется параллельно с уровнем доверия. Эта метрика оценивается с 2016-го и растет второй год подряд после сильного падения в 2020 году до 1,35 пункта.
В этом году 70% россиян стали сторонниками своего основного банка и готовы его рекомендовать знакомым против 54% годом ранее.
Последние новости
Благотворительная акция по сдаче крови «Защитим детей, защитим будущее России!» была проведена в Симферополе сотрудниками Главного управления Федеральной службы судебных приставов
Без детей немыслимо будущее общества и государства. Однако, чтобы это будущее наступило необходимо заботиться о здоровье, жизни и, самое главное, правах юных граждан.
Общественный совет при ГУФССП России по Республике Крым и г. Севастополю и представители Адвокатской палаты Республики Крым поздравили детей с праздником
Для полноценного формирования ребенка как гражданина и личности последнему требуется не только материальная помощь, но и забота и внимание со стороны взрослых членов семьи,
Работники прокуратуры приняли участие в торжественных мероприятиях, посвященных Дню защиты детей, в детских учреждениях Севастополя
Защита прав и интересов детей – одно из основных направлений деятельности прокуратуры.
Роллы: Искусство вкуса и символ разнообразия
Путешествие по вкусам и традициям