О работе Управления Судебного департамента в г. Севастополе с обращениями граждан в 2023 году

Одной из функций Управления Судебного департамента в г. Севастополе является рассмотрение обращений граждан.

Работа по рассмотрению обращений граждан в Управлении проводится в соответствии  с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Всего за истекший период в Управление   поступило – 86 обращений, из них   рассмотрено – 84, в том числе   обращение, поступившее в декабре 2022 года,  срок рассмотрения 3 обращений перешел на 2024 год. Приняты решения по направлению обращений для рассмотрения по существу поставленных вопросов в соответствии с компетенцией с одновременным уведомлением заявителей в 17 случаях. 

Все обращения рассмотрены в установленные законом сроки. В сравнении с 2022 годом общее количество поступивших обращений увеличилось на 21 %.

Обращения в минувшем 2023 году в Управление поступали как в письменном, так  и в электронном виде, посредством официальной электронной почты, через официальный сайт Управления. Количество обращений поступивших в письменном виде увеличилось в сравнении с 2022 годом на 64 %.

Тематика обращений (запросов) разнообразна. Основная часть поступивших в адрес Управления обращений граждан и представителей юридических лиц связана с исполнением судебных решений – 34%. Далее – запросы архивных данных – 24%. Жалобы на действия (бездействие) судей федеральных судов, мировых судей при рассмотрении дел – 20%.  

Также темами обращений являлись:

- подача в суд документов в электронном виде;

- субсидии, компенсации и иные меры социальной поддержки при оплате жилого помещения и коммунальных услуг;

- истребование дополнительных документов и материалов, в том числе в электронной форме;

- материально-техническое обеспечение федеральных судов, органов судейского сообщества и системы Судебного департамента;

- установление льгот и порядка посещения организаций культуры для отдельных категорий граждан.