Пассажирам разрешили брать в салон сверхгабаритную ручную кладь - озвучены новые указания

В аэропорту Шереметьево прокомментировали недавно появишееся сообщение в СМИ о том, что пассажиров с ручной кладью, превышающей разрешенную норму, могут отказаться брать в самолет. Авиаперевозчикам даны другие инструкции — разрешить пассажирам брать "небагарит".

Сообщалось, что предложение снимать пассажиров поступило от компании "Шереметьево Хэндлинг", обслуживающей аэропорт Шереметьево в Москве. Помимо снятия с рейсов озвучивались и другие меры, которые должны инициировать аваикомпании — либо брать такую кладь в салон на свое усмотрение, либо отправлять такой багаж следующим рейсом.

В аэропорту ответили на публикацию. Там пояснили, что у авиакомпаний есть правила, по которым ручная кладь с превышением нормы, если это выяснилось на выходе на посадку, маркируется багажной биркой. В этом случае ручную кладь нужно оформлять как багаж и проходить через систему обработки и досмотра в специальном терминале.

"Учитывая, что транспортировка багажа в терминал и его прохождение в системе обработки багажа уже в момент посадки пассажиров на борт не предусмотрены технологическим графиком обслуживания ВС и занимают некоторое время, существуют риски неотправки такого багажа", — заявили в Шереметьево.

В пресс-службе воздушнойгаавани уточнили "Известиям", что в связи с этими тонкостями аваикомпаниям предложили разрешить принимать в салон сверхгабаритную ручную кладь "в качестве демонстрации клиентоориентированности".