Севастопольцы замерзают в своих квартирах из-за частичного протапливания

Жители Севастополя жалуются, что в их квартирах холодно из-за того, что  батареи чуть теплые.  В частности, жильцы пятиэтажки по адресу проспект Победы, 26 заявляют, что в их квартирах отопление появилось лишь частично.

Подготовку к отопительному сезону в Севастополе начали еще в августе. Тогда стали наполнять системы водой, устранять недостатки. Топить же в севастопольских квартирах начали в октябре, когда днем столбики термометров поднимались до +20 градусов. Серьезно похолодало  лишь в конце ноября, и местные жители стали понемногу замерзать. 

Сергей Богатырев, житель дома  на проспекте Победы, 26, рассказал:  в его квартире настоящая зима, а в управляющей компании только принимают заявки, но по факту ничего не предпринимают.

–  С начала отопительного сезона холодные батареи на кухне и полотенцесушитель в ванной. Неоднократно звонили в управляющую компанию, заявки принимают, и на этом все. Параллельно были звонки и на 1563 (Единая дежурно-диспетчерская служба Севастополя, – Прим. ред). Реакции никакой. Написали  претензию руководству УК – тишина , –  поделился Сергей Богатырев.

Спустя почти месяц обращений к коммунальщикам в квартиру заявителя все же пришли представители управляющей компании.

–  Объяснили, что нужно  сходить в подвал и  развоздушить  систему. Ура, батарея в ванной зашипела, и на этом все. Больше всего понравился ответ, когда перезвонили в данную компанию с вопросом: «Где же все-таки тепло?». Там ответили  —  заявка закрыта, вентиль открывали, но закончилась вода, вопрос закрыт, – рассказл Богатырев.

Тепла нет по всему стояку пятиэтажки, людям приходится дополнительно обогреваться электрическими приборами. Однако за подачу тепла в дом приходится платить в полном объеме. Севастопольцам в этом году тариф за отопление подняли в связи с повышением НДС. Он составляет -  2137,69 рубля  за  Гкал. Перерасчет оплаты за тепло производится в случае, если в ходе специальной проверки  управляющая организация зафиксирует: в квартире заявителя температура не превышает 18 градусов тепла.

–  У нас все-таки в комнатах батареи топят, поэтому общая температура в доме будет выше. Но из ванной выйти невозможно – зубы сразу стучат, и на кухне холодно. Соседи наши по стояку лояльные терпят, в набат бьем только мы , – жалуется владелец квартиры.

На сайте управляющей компании Нахимовского района, на балансе которой находится дом по проспекту Победы 26, указан перечень услуг, осуществляющихся за счет плательщиков. Среди прочего пункт  «Содержание и текущий ремонт внутридомовых инженерных систем центрального отопления».

–  Мы произвели ремонтные работы в подвале по этому стояку, поменяли вентиля, запустили по новому, но циркуляция воды не пошла. Это говорит о том, что у кого-то в квартире по стояку перекрыт вентиль на  полотенцесушителе, и вода не может в полном объеме циркулировать , –  пояснил слесарь управляющей компании Нахимовского района.

Сегодня в управляющей компании готовят предписания,  жителям квартир, в которых предположительно может быть перекрыт вентиль. Их поросят пустить слесарей для осмотра и ремонта системы.

–  Там на пятом этаже у людей автономное отопление, люди не очень заинтересованы нас пускать. Ориентировочно это 15,14 и 12, 18 квартиры.  Мы сегодня им дадим предписание, чтобы они на завтра на утро нас впустили. Если это произойдет – тепло будет восстановлено. Но если нас не пускают, то мы не имеем права входить в квартиры, вскрывать их. Это все остается лишь на совести владельцев квартир,   – сказала мастер управляющей компании Нахимовского района Ольга  Борисевич.

По ее словам, эта проблема существует по всему Севастополю.  Ремонт и установку автономного управления делают частники, иногда непрофессионально, забывая пустить воздух в систему. Владельцы таких квартир могут уехать, и не оставить ключи или свои контакты для связи. Без тепла приходится сидеть всем соседям. Вскрыть квартиру можно лишь в экстренных, угрожающих ситуациях, с привлечением сотрудников МЧС и полиции. Но отсутствие тепла экстренной ситуацией не является.