В 2024 году за нарушение административного законодательства сотрудники Главного управления оштрафовали микрофинансовые, банковские и коллекторские организации

В минувшем 2024 году представители микрофинансовых, банковских и коллекторских организаций нарушили положения Федерального закона Российской Федерации от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». Согласно поступившим в ГУФССП России по Республике Крым и г. Севастополю обращениям граждан, 78 юридических лиц занимались возвратом финансовой задолженности при помощи следующих методов взыскания: звонки третьим лицам, контакт с людьми непричастными к долгу и не бравшими кредит, оказание психологического давления, общение в фамильярном тоне, использование нецензурной лексики и угрозы применения физической силы. Как следствие, заемщики и третьи лица вообще не связанные с кредитной задолженностью, испытывая моральный дискомфорт, возрастающую тревожность и постоянное раздражение, а также переживая за благополучие своих родственников, вынуждены были обратиться за помощью в ГУФССП России по Республике Крым и г. Севастополю.

Недобросовестные микрофинансовые, банковские и коллекторские организации были оштрафованы на общую сумму – 7 млн 80 тыс. рублей. Кроме того, за 2024 год в Книге учета сообщений о преступлениях Главным управлением зарегистрировано и направлено по подследственности в органы внутренних дел Российской Федерации 3 сообщения, содержащие признаки состава преступления, предусмотренного статьей 172.4 УК РФ «Незаконное осуществление деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц».

Напоминаем, что в случае, если у граждан возникли претензии к работе коллекторов, банков или микрофинансовых организаций, они могут заявить об этом в отдел правового обеспечения и ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности, Главного управления ФССП России по Республике Крым и г. Севастополю, обратившись письменно по адресу: Республика Крым, г. Симферополь, пр-т Победы, д. 4, 295034, либо подав соответствующее заявление через интернет-приёмную на сайте Главного управления. Кроме того, записаться на личный приём возможно посредством использования сервиса «Запись на приём», расположенного на сайте Главного управления. Помимо этого, узнать о своих долгах и получить государственные услуги ФССП России возможно в личном кабинете на Едином портале государственных и муниципальных (функций) услуг (ЕПГУ).

Также, Вы имеете право обратиться :

– Если коллекторы применяют физическое насилие, угрозы убийством или причинением вреда здоровью, пытаются изъять, либо портят имущество, в действиях неустановленных лиц, усматриваются признаки преступления, предусмотренного ст. 172.4 Уголовного кодекса Российской Федерации «Незаконное осуществление деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц» – в полицию.

– Если кредиторами допущено разглашение Ваших персональных данных — в Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Республике Крым и городу Севастополь.

Пресс-служба ГУФССП России по Республике Крым и г. Севастополю 

Фото пресс-службы ГУФССП России по Республике Крым и г. Севастополю